الحلول

تعمل بدائل حرة على مجموعة من الحلول مفتوحة المصدر تناسب المؤسسات الكبرى ونستطيع تجميعها معًا لبناء حلول أعمال شاملة ومتكاملة.

  • إدارة موارد المؤسسات (ERP)
  • إدارة علاقات العملاء (CRM) - إدارة العلاقة والتفاعل مع العملاء الحاليين والمستقبليين
  • ذكاء الأعمال (BI) - تحويل البيانات إلى معلومات مفيدة ومفيدة لأغراض تحليل الأعمال
  • أنظمة نقاط البيع (POS) - مثالية لعمليات صناديق تحصيل الرسوم والبيع بالتجزئة والمطاعم
  • برمجيات التعاون والعمل الجماعي - منتجات إدارة الوثائق والمعرفة
  • الاتصال الصوتي - مقسم الهاتف الشبكي (VoIP PBX) والهواتف الشبكية والخدمات الهاتفية ومراكز الاتصال

نحن نقدم حلول عالية الجودة ومجموعة من الخدمات ذات المستوى العالمي، وعمليات تتمحور حول العملاء وأفضل الممارسات دون زيادة تكلفة الملكية لعملائنا.

الاتصال الشبكي

تقدم بدائل حرة خدمات واستشارات الاتصالات، مع حلول الأعمال المتكاملة التي تستفيد من تقنيات الجيل القادم. حلولنا توفر الفرصة للحصول على بيئة مدمجة لاستراتيجيات التقنيات والأعمال. نحن نقدم حلول الاتصالات الهاتفية المتطورة التي لا تعتمد على الأنظمة الاحتكارية بل على الأنظمة مفتوحة المصدر!

إدارة الموارد المؤسسية (ERP)

نظام إدارة الموارد المؤسسية (ERP) هو نظام متكامل يستخدم لإدارة الموارد الداخلية والخارجية بما في ذلك الأصول الملموسة والموارد المالية والمواد والموارد البشرية. إنها بنية البرمجيات التي تهدف إلى تسهيل تدفق المعلومات بين جميع وظائف الأعمال داخل حدود المنظمة وإدارة الاتصالات مع أصحاب المصلحة الخارجيين.

أنظمة إدارة الموارد البشرية (HRMS)

نقوم في بدائل حرة بتنفيذ ودعم إنظمة إدارة الموارد البشرية. نحن شريك مع عملائنا لتقديم أدوات وإرشادات إستراتيجية. لقد تم تصميم حلولنا لتلبية المتطلبات المتنوعة والمتنوعة لجميع مستويات مؤسستك.

نحن نوفر تطبيقًا مفتوح المصدر يلبي احتياجات الموارد البشرية في الشركات متوسطة الحجم. نظام موحد يوفر نظامًا قياسيًا واحدًا للموظفين الذين يتمتعون بالخدمة الذاتية لموظفي الخدمة الذاتية ، وسير العمل المضمَّن ، والتحليلات الإحصائية (Analytics) ، ومحركات ذكاء الأعمال لتوفير تجربة مستخدم لا تشبه أي تطبيق مؤسسة آخر.

إدارة علاقات العملاء (CRM)

أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) هي عبارة عن أنظمة متفرعة عن أنظمة إدارة الموارد المؤسسية (ERP). يحدّد المصطلح CRM بشكل أساسي العلاقة مع العملاء وإدارتها. وهي تعمل على إدارة العملاء السابقين والحاليين والمستقبليين لأي منظمة. بما أن العملاء هم  المصدر الرئيسي للنمو فهم أحد الأصول المهمة للمنظمة. وتعد إدارة العملاء بشكل صحيح أمرًا أساسيًا مثل التعامل مع أي عملية رئيسية من أعمال المنظمة.

نظام إدارة المستندات (DMS)

نظام إدارة المستندات (DMS) هو نظام يستخدم لتتبع وإدارة وتخزين المستندات. معظمها قادرة على الاحتفاظ بسجل لمختلف الإصدارات التي تم إنشاؤها وتعديلها من قبل مستخدمين مختلفين (تتبع التاريخ). لهذا المصطلح بعض التداخل مع مفاهيم أنظمة إدارة المحتوى (CMS). وغالبًا ما يُنظر إليه على أنه أحد مكونات أنظمة إدارة محتوى المؤسسة (ECM) وما يتعلق بإدارة الأصول الرقمية وتصوير المستندات وأنظمة سير العمل وأنظمة إدارة السجلات.

المنصات المؤسسية

تشمل هذه الفئة أنظمة إدارة المحتوى (CMS) - الشبكات الداخلية / الشبكات الخارجية / بوابات المؤسسات.

نظام إدارة المحتوى (CMS) عبارة عن مجموعة من الإجراءات المستخدمة لإدارة تدفق العمل في بيئة تعاونية. يمكن أن تكون هذه الإجراءات يدوية أو تعتمد على الكمبيوتر.

عادة توفر هذه الحلول الوظائف التالية:

أنظمة ذكاء الأعمال

تتطور المنصات البرمجية للتحليل وذكاء الأعمال من الطرق القديمة للمقاربة الذاتية المتجانسة والمستقلة إلى الطرق الجديدة للحلول المستندة إلى المعايير المفتوحة التعاونية والمدمجة.

لوحات القيادة التنفيذية لإحصاءات الأعمال

بالنسبة للمؤسسات التي تتطلب معرفة فورية للأداء الفردي أو الإداري أو للمؤسسة ، فإنها تمنح مستخدمي الأنشطة التجارية المعلومات المهمة التي يحتاجون إليها لفهم الأداء المؤسسي وتحسينه.